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Pequeñas empresas: mantenerse al día con la economía actual

Para ser fuertes, resilientes y preparadas para el futuro, se alienta a las PYMES a mantener los más altos estándares.

Las normas no son solo para la minoría de las empresas con miles de empleados. Según el Banco Mundial, las micro, pequeñas y medianas empresas (PYMES) representan más del 90 % de todas las empresas y representan hasta el 70 % del empleo total. En los países en desarrollo, las pequeñas empresas son clave para el crecimiento económico y la creación de empleo. El crecimiento inclusivo del PIB está particularmente influenciado por las empresas dirigidas por mujeres.


Las PYMES se beneficiarán enormemente al alinearse con los Estándares Internacionales, que ayudan a reducir costos, reforzar la credibilidad y la confianza, y competir con empresas más grandes en el mercado internacional.


HACER NEGOCIOS MEJOR

Las empresas tienen mucho que ganar. La estandarización no solo reduce la fricción al colaborar con otras empresas, sino que también ayuda a optimizar las prácticas, lo que puede reducir los costos y aumentar la productividad, con un impacto sustancial en los resultados finales.


Cada uno de los estándares de ISO, aunque pueden parecer inescrutables a primera vista, detalla un enfoque óptimo acordado por los líderes de la industria en todo el mundo. Por ejemplo, trabajar con ISO 50001 (estándar de administración para la eficiencia energética) puede reducir significativamente los costos operativos, mientras que trabajar con ISO/IEC 27001 (sistemas de administración de seguridad de la información) ayuda a proteger una empresa contra amenazas de seguridad potencialmente ruinosas.


Veriscan Security, con sede en Suecia, se ha comprometido con la serie ISO/IEC 27000 durante muchos años. Su CEO, Jan Branzell, también editor de ISO/IEC 27003, comentó: “Dado que la ciberseguridad / seguridad de la información se está convirtiendo en una necesidad para la mayoría de las organizaciones, la oportunidad de trabajar con una Norma Internacional brinda no solo una gran estructura interna, sino que también sirve como base para relacionarse con otras organizaciones. Si estas organizaciones también usan la serie ISO/IEC 27000, ayuda a crear una mejor comprensión y transparencia sobre cómo pueden construir una mejor seguridad y confianza juntos”.


TOMANDO EL ESCENARIO MUNDIAL

La alineación con los estándares internacionales garantiza una mejor calidad, consistencia y trazabilidad de los productos y servicios. Debido a que los estándares ISO se basan en un ciclo iterativo de perfeccionamiento, estos estándares continúan evolucionando para satisfacer necesidades, objetivos y expectativas cambiantes.


La estandarización es, efectivamente, la abreviatura de confianza. Permite a los consumidores, inversores y socios depositar su confianza en un negocio. Esto es particularmente valioso cuando las PYMES buscan crecer y competir: los estándares nivelan el campo de juego, ayudando a las PYMES a competir con empresas más grandes en el mercado internacional. Muchos clientes y organizaciones internacionales solo trabajan con empresas que utilizan estándares, incluso en áreas como el medio ambiente y la seguridad en el lugar de trabajo.


Las empresas también pueden desempeñar un papel activo en la configuración del futuro de su industria al participar en los procesos de estandarización, algo demasiado importante para dejarlo solo en manos de las empresas más grandes que ya ejercen una influencia considerable.


¿LAS NORMAS ISO SON ADECUADAS PARA PYMES?

Por supuesto, todos los estándares son relevantes para las PYMES y las empresas más pequeñas deben considerar cuidadosamente cuáles son más beneficiosas para comprometerse.


Es importante señalar que el trabajar con estándares también puede exigir una asignación no trivial de tiempo, personal experto y recursos financieros. Según un informe del Panel Alemán de Normalización, las PYMES tienden a tener limitaciones financieras que les impiden asumir un papel más activo en el desarrollo de normas. Para las empresas más pequeñas, los gerentes participan en gran medida en las operaciones diarias y no es realista esperar que se comprometan a involucrarse en procesos extensos con beneficios intangibles a largo plazo.


PYMES Y ESTÁNDARES

Comprometerse con los Estándares Internacionales no es una decisión menor para una PYME. Qué estándares, si los hay, son adecuados para una empresa variarán según el caso. Sin embargo, usar y participar en el desarrollo de estándares puede, a la larga, colocar a las pequeñas empresas en una mejor posición para competir en el mercado global.


ISO publica un conjunto grande y diverso de estándares, muchos de los cuales son relevantes para organizaciones más pequeñas. Por ejemplo, ISO 45001 (salud y seguridad en el trabajo) e ISO 26000 (empresas socialmente responsables) se encuentran entre las muchas normas ISO aplicables a la mayoría de las PYMES, así como a las grandes empresas.


Fuente: ISO, Pequeñas empresas: mantenerse al día con la economía actual, Junio 2022

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